EeePC Life / 謝吟誠 但是，在台灣使用者殷殷企盼下，在台上市的eeePC，使用者的回應卻遠不如海外的迴響。為什麼市場上會有這麼大的差異呢？就我個人的想法與解釋如下：首先撇開原先設定的老人與小孩市場，eeePC的螢幕與鍵盤不適合目標族群的說法。就連僅用於文書處理與上網的商務人士都未必青睞。問題到底在哪裡呢？我只能說，台灣的使用者太幸福了，許多軟體資源的取得太容易了，不論是合法取得或者是非法管道，電腦裡面該有的工具都被使用者視為理所當然。因此，在台灣筆記型電腦市場的使用者，理所當然會認為，當他購得一部電腦時，基本的作業系統與OFFICE軟體都是必備的。完全忽略了這部份應用軟體的成本。因此當eeePC與一般的筆電價差低於一萬元時，他所計較並不是軟體的全方位功能（一般個人使用者不會把軟體當作是購買的成本），反而開始計較硬體的規格。
當使用者第一時間拿到eeePC時，一般都會先玩玩Linux作業系統，這時候發現，不能適應這種操作介面。其次，eeePC裡面所包含的Office系統可以與微軟的Office相容，但是，消費者仍然懷念熟悉的Windows XP環境。經過一番苦工把系統改到XP，再安裝上熟悉的微軟Office，這時候才意識到eeePC的硬碟只有一般筆電的二三十分之一容量。當場讓購買的熱情完全喪失。此時，開始挑剔eeePC的缺點，包含螢幕太小，解析度不夠，鍵盤太小，不易操作等等理由，已經忘記了此產品當初設計的初衷。
我想，有這樣的回應不能完全怪罪於消費者的變心。其實，整體的行銷，就是個媒體過度包裝的案例。當產品未上市前，所塑造的的形象包裝得如此完美又多元化時，消費族群的期待的水平也會拉得比較高。當產品上市第一次接觸，發現並不如當初的期待，剎那間，原有的設計者的巧思，都變成了缺點了，再多的說明與解釋，消費者也聽不下去，最糟的狀況是整個產品線就此終止。過度的美化包裝對於新產品的起步是個好的開始，但是也是風險的開始。
第一代eeePC在台灣市場遭受這麼多的批判，為什麼我在第一代已經被大家遺忘時，去購買這個過時的商品呢？這是許多認識我的人會問我的問題。問多了，我想也該給第一代eeePC平反的機會。
首先，我們如果深入了解eeePC當初行銷時，所提的一段小小的建議說明（大家可能都被他的價格與行銷話題給吸引，而忽略了廠商的建議）。eeePC應該定位為商務人士的第二台筆記型電腦。第二台筆電的意思是甚麼呢？從筆電的行動性來說，應該就是輕巧、有基本輸入功能、可以上網，具有這三大功能，就可以滿足。eeePC所提供的是行動的便利性，而非全方位的使用。就我目前的需求而言，第一、我不缺電腦，第二、我需要輕巧可以隨時協助我打文章的工具，第三、我需要一個開機速度快，不會因為開機的麻煩性，而阻斷我寫文章興致的電腦。第四、我想了解與學習Linux系統。當然，剛剛提過，我不缺電腦，因此，這台機器的價格必須吸引我，引起我購買的動機。
基於上述的觀點，第一代的eeePC都符合我的需求，就連容量我都能夠接受，因為打字真的不需要太多的空間，況且現在的記憶卡價格越來越低，數百元就可以為這台eeePC增加好幾倍的空間。最後的價格因素，也在第二代eeePC出來時，市場的促銷活動，讓我得以很低的價格，取得這一台eeePC。現在，我每天帶著這台小筆電，在咖啡廳、車上或者是在等候客戶時，隨時隨地寫下我的心得。至於鍵盤大小的適應性，從一個樂觀者的角度來想，以目前第一代eeePC的市值而言，跟買一台高階的電子字典差不了多少，相較起來，eeePC的鍵盤大多了，還可以上網，可以做得事情比電子字典多很多，怎麼可能還會嫌棄咧。
會寫這篇文章，對我而言，第一個意義是這篇文章是從eeePC寫下的第一篇正式文章，第二個意義是從行銷概念來看，一個會說故事的行銷者，做的只是行銷的開端，如何讓你的故事能夠圓滿的持續下去，不會讓客戶夢幻瞬間破滅是很重要的。不然在消費意識提高的情況下。消費者的反撲，會毀掉過去所有努力的一切。這一點也是我在3Coutlet經營上一直堅持的理念，3Coutlet網站從開站以來，一直維持MSN交流的平台，作為與消費者溝通的管道，一直是了解消費者最直接的方法，從中可以清楚消費者的需求，提供最佳的建議，建立了這個平台後，這裡的交易退貨率幾乎等於零。而且也讓消費者對我們更加信任，進而介紹親友來購買。
當然，現在第二代的eeePC也聽進了市場的批評，提供較大螢幕，較大容量硬碟以及Windows作業系統的小筆電，看來市場的接受度頗高，我也很開心看到其他廠商也進入此市場，讓消費者有更多的選擇。就我而言，還是各取所需，當初醞釀這麼久所設計出來的第一代作品，一定有值得體驗當初設計者思維的價值，所以，我目前正在快樂的體驗設計者的巧思，期待從中enjoy研發的樂趣。
一台小小的eeePC，帶給我新的想法，更重要的是他帶給我一些啟發與經驗的分享。當然也歸功於3Coutlet的經營，讓我可以廉價取得此商品。一個適合你的商品，比全方位的商品所帶來的樂趣與幸福感，是全然不同的感受。對於產品而言也是尋求一個知音，這是我常常說的，有機會可以多上上3Coutlet 網站，找找合您胃口的最佳夥伴，也一起體驗這種幸福快樂的感覺。
期待與思考了一段時間，我終於買了eeePC，而且還是第一代容量只有4G 的小尺寸eeePC。eeePC自從推出以來，一直是個話題，剛上市時，由於低價，所有的媒體都給予正面的評價，不斷的讚賞這個創新商品的藍海策略，為華碩拓展國際市場的能見度，建立品牌知名度。
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