包丹尼的部落

人脈的維持與經營

這陣子在為董事長做名片管理規劃。統振公司三十年了，三十年下來累積的名片資料也有數千筆了。名片可以說是商場上最簡單的業務工具，透過薄薄一小張名片，除了可以為自己做最簡單的介紹，也有機會可以拓展商機。除了名片之外，十年前，統振又發行了統振雙月刊，讓業務在開發業務之餘，也可以透過雙月刊，將公司的經營理念，更深入地介紹給我們的朋友。但是在整理過去的名片與雙月刊郵寄清單時，我們仍然發現有許多名片，目前都已經失效了。這些人也許遷移了工作場所，或者是換了工作性質。辛苦開發的人脈資源，可能就因此而斷了音訊。

過去，我也服務過許多公司，有些同事在換了工作後，宛若是你人生中過客，能否相逢，也只能看未來的緣份了。最近就發生了一個例子，在近期的遠見雜誌上，一篇探討閱讀能力與國家競爭力的專題中，提到了一位在北歐居住的家長看法，讓我張大眼睛的，並不是文章的內容，而是一個似曾相識的名字，剛好這位家長有個「北國風情」的部落格。因此，我連上了她的部落格，果然是一位曾經共事過的好友，由於她先生是外交官的關係，因此派駐在芬蘭，這一晃眼，就已經六七年沒聯絡了。我在她的部落格上留言，失聯許久的朋友，藉由網路，再度搭上了線。

上述的案例是幸運？還是緣份？我想，大家會發現，網際網路的普及，改變了許多人與人之間的互動方式，有人說因為網際網路，使得人情變淡薄了。但是，仔細想想，這些年來，只要你有心，將你的人脈資訊透過適當的工具去管理，失聯的機會明顯較過去降低了許多。手機號碼換了，可以用email聯繫，email換了，還有MSN。加上WEB 2.0網站的應用，讓個人網站的經營不再是高聳的技術門檻。曾經試著在Google打入高中同學的名字，發現他捐了錢給慈善機構，考上了研究所在職班，目前在某金融機構擔任高階主管。當然也找到了他的部落格，從部落格中看到，他有一雙子女，還養了隻狗。科技的普及化，讓你可以撒下天羅地網，找到你失聯朋友的蛛絲馬跡，當然，如果你有心將你的訊息不經意的透漏在網路上，說不定還會成為獵人頭公司設定的獵才標的。

科技的進步與網路的普及，不僅改變了人際關係，也改變了現代的商業模式。過去仰賴的名片，依然是最簡易的業務工具，但是透過名片掃描工具與管理軟體，會讓你的名片效益發揮到極致。同樣的，公司刊物與網站，也是業務開拓與維繫的利器，可以鞏固企業的人脈。當然，新的網路使用生態，更是現在與未來主導業務的關鍵。如何維繫並了解新的管理工具，是現代業務必須學習的課題，在本刊物中，也會陸續將此資訊提供給大家分享。